Cómo trabajamos cada pedido de piedra siciliana

Desde la consulta inicial hasta la entrega en obra, este es el recorrido habitual: revisión de la referencia, envío de muestra física, confirmación de lote y plazos reales según cantera y acabado.

Cómo trabajamos cada pedido de piedra

Desde la primera consulta hasta la entrega en obra, el recorrido es el mismo para encimeras, solados o revestimientos. Estos son los pasos que seguimos y lo que conviene tener resuelto en cada uno.

  1. Paso 01

    Consulta y tipo de proyecto

    Nos cuentas si es obra residencial, hotelera o reforma puntual, y en qué superficies va la piedra: encimera, solado, revestimiento de pared. Con eso definimos qué referencias encajan y descartamos las que no aguantan el uso previsto.

  2. Paso 02

    Muestras físicas y ficha técnica

    Enviamos caja de muestras con la veta real del lote disponible, junto a espesores, formatos de losa y acabado. La variación entre bloques se ve en mano, no en pantalla, así que este paso evita sorpresas después del corte.

  3. Paso 03

    Medición y reserva de lote

    Con las medidas cerradas reservamos el material del mismo lote para mantener continuidad de veta en superficies largas. Aquí también revisamos el soporte: un granito denso o una losa de 3 cm exigen refuerzo estructural en algunos casos.

  4. Paso 04

    Elaboración y entrega por palés

    Cortamos a medida, biselamos cantos si hace falta y preparamos el pedido en palés completos. La entrega se coordina con el ritmo de obra para que el material no quede expuesto antes de tiempo en zonas de paso.

Si quieres ver el detalle de acabados y formatos antes de empezar, revisa nuestras capacidades de elaboración o consulta las soluciones por tipo de espacio.

Cómo atendemos las consultas durante el proceso

Cada proyecto de piedra natural avanza con dudas concretas: si la veta del lote reservado coincide con la muestra, si el espesor de 2 cm aguanta el voladizo previsto, o si el palé llega antes de que el gremio empiece a colocar. Preferimos resolver eso por escrito y con la ficha delante, no por teléfono a última hora.

Si tu consulta es sobre un pedido ya en curso, indícanos la referencia del lote en el asunto. Así la respuesta llega con el estado real de cantera y no con una estimación genérica.

Correo para fichas y muestras

Enviamos fichas técnicas en PDF, composición de lotes y disponibilidad por palés completos. Es el canal que usamos para adjuntar planos de despiece y fotografías del bloque antes del corte.

info@grandsicilianstone.com

Teléfono en horario de cantera

Para consultas que se resuelven mejor hablando: compatibilidad de acabados, plazos de elaboración o dudas de colocación en obra hotelera.

943 05 0020

Tiempos de respuesta que intentamos cumplir

  • Consultas de catálogo y muestras: respuesta en el mismo día laborable cuando la petición llega antes de las 14:00.
  • Disponibilidad de lote y palés: entre 24 y 48 horas, porque requiere confirmar con cantera el bloque reservado.
  • Presupuestos de encimera o solado: de 2 a 4 días laborables si el despiece está definido; más si faltan medidas o definición de cantos.

Antes de escribir, puede ayudarte revisar las preguntas frecuentes sobre muestras y envíos o, si tu duda es de plazos y condiciones, la vía directa con el equipo.

Siguiente paso

Antes de cerrar el pedido, mira la piedra en la mano

Cada veta cambia entre bloques y entre lotes. Por eso enviamos una caja de muestras físicas con las referencias que estás valorando: mármol, travertino o granito, en el acabado real que vas a colocar. Con la muestra sobre la mesa se decide mejor el espesor, el formato de losa y si conviene reservar material de un mismo lote para superficies continuas.

Si tu proyecto ya tiene planos y mediciones, indícanos las piezas previstas y revisamos juntos la disponibilidad por palés completos antes de confirmar el corte.

Escríbenos con la referencia o el tipo de piedra que te interesa y te confirmamos existencias y plazo de envío de la muestra.

Solicitar caja de muestras

¿Aún comparando opciones? Revisa el catálogo completo en soluciones por tipo de proyecto o vuelve a la vista general del catálogo.

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